Glossar

  • Verfassen von Beiträgen

    Wir publizieren Ihre Inhalte in regelmäßigen Zeitabständen in den sozialen Medien. Dabei beachten wir ein optimales Timing und eine zielgruppengerechte Sprache. Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie online. Wählen Sie Ihr Paket und bestimmen selbst, wie viele Beiträge pro Monat von Ihren Profilen geposted werden sollen.

  • Kommentare beantworten

    Vermeiden Sie einseitige Kommunikation mit Ihren Fans oder Kunden. Haben Sie einen Kommentar erhalten, reagieren wir ad hoc und zielgruppengerecht. Ihr Fan hat somit das Gefühl, dass Sie sich Zeit nehmen und dass er bei Ihnen gut aufgehoben ist. Ist der Fan mit der Reaktion auf seinen Kommentar zufrieden, steigen die Chancen, dass er das nächste Mal in Ihren Salon kommt.

  • Kundenkommunikation

    Durch wertvolle Informationen und Anregungen Ihrer Zielgruppe bekommen Sie in den sozialen Medien augenblickliches Feedback. Wir gehen aktiv auf Rückmeldungen und Kritik ein und suchen die Nähe zum Kunden. In Rücksprache mit Ihnen reagieren wir auf Kritik und Anfragen und lösen diese optimal. Sie können alles jederzeit selbst in Ihren Accounts oder durch unsere Analysen nachvollziehen.

  • Werbeanzeigen

    Neben den vielen Beiträgen, die wir für Sie veröffentlichen, planen und publizieren wir für Sie selbstverständlich auch Werbeanzeigen in den sozialen Netzwerken. Wir empfehlen Ihnen damit so früh wie möglich anzufangen – mit nur einem Euro am Tag können Sie schon neue Kunden dazugewinnen.

  • Analysen

    Auf Wunsch werten wir alle Interaktionen in den sozialen Netzwerken für Sie aus. Für Ihr Marketing sind diese Fakten sehr wichtig, denn so können Sie erkennen, ob sich Ihre Aktivität in den sozialen Netzwerken bezahlt macht. Sind Defizite zu erkennen, so geben wir unser Bestes, um zusammen mit Ihnen neue Strukturen und Herangehensweisen zu erarbeiten.

  • App-Einrichtung

    Wir richten Ihnen kostenlos eine eigene Smartphone App ein, damit Ihre Inhalte auch Kunden erreichen, die sich nicht in den sozialen Netzwerken bewegen. Sollten Sie eine Online-Terminreservierung haben, können wir diese auch implementieren! Gerne erstellen wir Ihnen mit Ihrer Brandbox dazu auch einen Aufsteller für Ihren Salon.

  • WhatsApp-Gruppe

    Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Agentur sollte so einfach und schnell wie möglich für Sie sein. Deshalb richten wir zu Anfang für den kompletten Salon eine WhatsApp-Gruppe ein. So können Sie und Ihre Mitarbeiter uns jederzeit erreichen und unkompliziert Fotos sowie Videos aus dem Salon schicken. Ihr persönlicher Social Media Berater steht Ihnen mit Tipps & Tricks in dieser Gruppe zur Verfügung. Sie benötigen keine Vorkenntnisse!

  • Design

    Es ist statistisch bewiesen, dass Unternehmen, die sich designbewusst präsentieren, mehr Erfolg haben. Profitieren Sie von unseren Designern, die für Ihren Online-Auftritt ein ganzheitliches Gesamtkonzept gestalten. Mit hochwertigen Beiträgen heben wir Sie in den Netzwerken von Ihrer Konkurrenz ab.